数字经济之下,抖音直播电商有四大发展趋势。当前,如火如荼的数字经济,在促进社会经济发展的同时,也在逐步改变我们的生活。是的,数字经济并不是一个具象的概念,它真的和我们每位人的生活息息相关。
例如:上网课、远程大会、在线医疗、直播带货……尤其是直播电商,作为数字经济的典型代表,即使发展时间不长,但却以蓬勃发展的姿态迅速改变着人们的购物形式和消费习惯。
在直播电商快速深化、即将步入万亿时代之际,我们也应当思索一个问题:在数字经济时代,直播电商未来的发展趋势会是如何的?又会给我们的生活带来什么改变?
本文觉得可以从以下四个维度进行思索。
趋势一:行业准入监管趋向规范
疫情的到来,让本来应当自然发展的直播电商迅速步入火热期,随着短时间内大量店家的涌向,行业也步入了疯狂下降期。
疫情期间,一部份消费者对电商直播这些新业态、新模式持积极和宽容心态,但也有一些不法店家借助相关法律、规则、标准的暂时缺位,钻空子;一些售卖商品的平台也存在这样或那样的问题,名星售卖的商品出现质量问题的新闻屡见不鲜。
2020年上半年,随着行业进一步成熟,地方政府相继颁布视频直播购物《运营、服务规范及服务体系评估手册》,直播电商行业开始向标准化迈出一小步。
未来随着监管部门的进一步介入,电商直播市场无疑会朝着愈发规范、专业化的方向发展,这些规范主要集中在直播人员的言行、直播产品质量、主体责任的落实等方面。
在这种规范逐步建立以后:
一方面意味着行业各方的专业性、对接流程、责任追究将有章可循;另一方面,行业也将对主播、MCN机构、品牌方有资质要求,明晰责任范围,促使统一直播流程和操作,建立直播评价体系,着力为规则划清边界。
我们相信,强化直播电商行业监管,构建建立直播卖货规则,除了对电商平台、厂商、消费者都是一件好事,对行业的健康发展也将起到极其积极的作用,规范化、专业化的直播电商行业未来将愈加值得期盼!
2.趋势二:行业细分化、直播垂直化
在整个直播电商行业发展的背景下,除了传统电商变革升级为直播卖货,不少传统企业也直接利用直播技术开启“电商”运营,如内联盛、吴裕泰等老字号品牌也通过开办淘宝、运营粉丝社区等方法,开启了直播“卖货”之路。
但是当人人都可以参与直播带货的时侯,未来直播带货真正有效的方向又是哪些?
从目前行业情况来看,垂直直播电商正在盛行,直播须要更多的专业挑战。换句话说,只有精耕垂直赛道的直播电商,能够拥有自己的流量护城河。
事实上,垂直化是近些年来倍受关注的一个词小红书买粉,撇开其他行业垂直化的作用和功效不谈,在直播电商领域,垂直化可以说是一张强有力的“王牌”。
由于垂直直播可以提早发觉用户群体的需求特点,并通过平台的供应链能力来转化这些潜在需求。
据悉,垂直直播的优势在于商品足够垂直,自然可以依据粉丝需求进行针对性选购,但是可以通过与供应商的沟通对选购出的商品进行订制升级。
这两点恰恰契合了当前消费者对于直播电商的本质需求——消费升级、满足多元化消费需求。
从用户角度来说,愈发垂直的直播内容更容易有让消费者留下深刻印象的形象符号,而这种也是整个商业链条中最简单的一些元素。
例如,订购电器时,人们更容易想到易迅、李佳琪的唇膏和化妆品、刘涛的生活用具推荐等。
未来随着直播电商的常态化,用户进直播间购物会愈加理智,主要看具体商品是哪些、自己是否真正须要、售卖商品的主播是否符合商品要求等,而不是单纯由于名星买、冲动消费。
因而结合自身优势,加速攻占垂直细分领域阵地,是电商直播现今以及未来必需要面对的问题。
3.趋势三:体验升级新技术带来直播场景多元化
一定程度上,直播电商之所以能在短时间内取得这么迅猛的发展,不仅遭到疫情的剌激外,还在于它提高了消费者的购物体验,带来了全新的购物模式。
消费者在了解一款商品时,不再依赖传统的图文详情页反复找寻所需信息,而是可以通过直播间多维度、立体化的呈现形式了解商品细节。
据悉,主播可以实时解答用户的问题,有效解决了消费者购物前须要充分了解商品信息的需求。5G时代,直播电商将这一优势进一步放大,众多直播新技术将带来多样化的直播场景。
场景一:有了高速网路,直播间将更多地从室外迈向室内,主播可以深入产品产地进行直播。
例如想卖果汁,就可以直接去猕猴桃产地,在果园里直播采摘过程;想卖当地的特色乳品,主播可以结合当地的风土人情和乳品的制做过程,进一步让消费者了解订购的物品,消费者都会有与先前完全不同的购物体验。
场景二:随着虚拟现实技术的发展,线上线下购物的体验障碍正在逐步被打破。
例如,部份直播间/基地已率先尝试MR/VR技术,让直播间能有愈发沉溺式的“云购物”体验,进一步解放消费者的腿和手,推动新的购物时尚。
未来,随着科技的进步,利用人工智能机器人+VR/MR技术+5G的结合,其实会把我们带入一个蕴涵无限可能的新“视界”。
4.趋势四:观点及决策直播内容愈加专业
现在商品丰富,供应链强悍,消费者的购物需求早已不再满足于日常所需,而是想在此基础上进行筛选。换言之,用户想要的不再只是产品,而是服务:我该买哪些?
因而未来直播电商的发展必然迈向满足消费者的趋势,即直播内容愈加专业,帮助消费者作出良好的决策。
毫无疑惑,未来的直播间将须要更多专业的商品主播,她们对自己负责的商品拥有充足的专业知识,才能在短时间外向相应的用户群体介绍商品的特征,因而有效减短消费者的决策时间,提升购物效率。
这也决定了未来主播倘若取得更高的转化率,自身必须拥有“专业标签”。
以李佳琪为例,他的成功有好多诱因,但不能够认,很大一部份得益于他的专业标签。
在他的直播间里,好多消费者最初都是冲着唇膏推荐去的,由于只有他推荐的才是最值得买的,这就是他专业标签带来的影响力。
所以对于好多主播来说,无论哪些时侯,都要构建自己的专业标签,不断加强消费者对你的了解,提升你对某一领域产品的推荐在她们心目中的劝说力,让你的推荐值得信赖。
对于店家来说,直播间的内容须要愈发精细化营运,将知识与交易有效结合、将专业信息精准传递给顾客,是直播销售的重要方向。
虽然,依赖优价、大流量的销售模式无法为继,只有专业的内容支撑才有可能长久。
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