如今各行各业都在做社群，以社群的方式维护和下降顾客也是你们的首选，在做社群营运的男子伴，都应当晓得和了解更多的社群营运知识。
互联网时代的社群，是由一个个感性的社会人，基于不同的动机、需求，自主创建或自发产生的社群。不同的社群，具有不同的定位和性质。
社群类型
01
品牌型社群：
品牌型社群是产品型社群的一种延展。当产品型社群发展到后期时，消费者群体将对产品所归属的品牌形成信任和情感关系，热衷于追逐品牌旗下产品，并对品牌文化形成很强的认同感，于是品牌型社群开始产生。
02
知识型社群
是强调于学习兴趣，为了获取和分享知识，而集合的互联网社群。从本质上说，知识社群是兴趣型社群的一种。
03
产品型社群：
优秀的产品能直接带来可观的用户和剖析群体，而产品的本质即联接的中介，人因产品而聚合成为社群。
04
兴趣型社群：
顾名思义，就是基于兴趣创建的社群。人们通过网路很容易找到志同道合、志趣相投的伙伴，因而很方便地构建各类基于兴趣的社群。
做社群营运，不是让你“高高在上”，而是要走入这群人当中，做有情感的沟通交流。
社群互动
让你们互动上去并不容易，存在3个问题，第一人人都喜欢跟同学聊天，不喜欢跟陌生人聊天；第二希望得到反馈，而不是没有人搭理；第三你们都有共同的话题。
解决这3个问题，我们有对应的3个方式：
01
积极回应
假如有人参与活动，但发觉自己参与后，没有得到任何回应，上次参与活动的积极性都会遭到大的严打。所以营运团队假如发觉平常不太说话的人说话了，一定努力点名回复他的内容，让他意识到。在这个群里，他做的事情，有人会看，他讲的话，会有人认真去听。
02
激励
不管是哪些互动，对于其中表现突出的人，我们要想各类方式给与夸奖，给与激励，这样遭到激励的人会从参与者弄成组织者，推动更多人的参与。产生一个良性循环。
03
积极引导
要创造气氛，首先就要有人带头。要有人带头，虽然就得安排几个托。我们并不能指望社群活动一开始都手动自发，没有托的社群，不是合格的社群。
假如有人主动一看分享了，哪怕是内容通常，也要积极鼓励，这个是创造气氛十分关键一点，普通人分享门槛不高，那我也分享。参与感就来了。
