小红书比较强势的服装、美妆等品类的用户在被商品拔草以后，订购需求十分强烈。好多姊妹看见笔记里有好东西都会直接在评论区索取订购链接，或则直接在小红书城铺选购。小红书近三年早已成为了国外全网拔草效率最高的平台之一，而且小红书并不像抖音这样的电商平台这么成熟。有些伙伴第一次在小红书买东西的时侯，对平台功能使用得不是挺好，也有伙伴买了以后认为产品不合适，在平台找不到买家的客服。这么遇见这些情况我们该如何办呢？下边我们一上去瞧瞧吧。
怎样在小红书上联系买家
作为社交电商平台，小红书为用户提供了多种与店家直接沟通的方法。
首先，你可以通过小红书的私信功能与店家进行一对一的沟通，通过点击买家页面的“发私信”按钮，你可以向买家发送消息，获取详尽的产品信息、价格、库存状态等。
其次，小红书还提供了评论功能，你可以在商品详情页顶部留下你的问题或则疑问，买家会及时回复你的评论视频号粉丝订购，解答你的疑惑，这也给其他用户提供了参考和学习你评论的机会。
另外，假如你对某个产品或店家有特殊需求，也可以尝试在小红书上搜索相关主题或标签，加入相应圈子进行讨论，这样能让你更快地与志同道合的用户和店家取得联系，获取更多有用的信息。
假如小红书客服不理你该如何办
尽管小红书提供了多种与店家沟通的方法，但有时你可能会碰到小红书客服不理你的情况，可能是客服忙，也可能是其他缘由，这些情况可以尝试以下解决方式：
第一，您可以尝试通过其他渠道联系小红书客服。
例如你可以在小红书的官网上找到她们的联系方法，如电话、邮箱等，通过这种方法你可以直接联系小红书客服人员，得到更及时的帮助和指导。
其次您也可以尝试致电小红书客服：-。
随着小红书平台的逐步壮大，相信平台的服务也会越来越建立，顾客满意度也会越来越高。假如遇见联系不上店家客服的情况，可以根据前面的步骤尝试解决。假如没有办法妥善解决，我们也可以直接给平台打电话，相信平台会帮我们解决的。更多小红书资讯，建议点击下方相关文章阅读，相信可以帮助到你们。
