与跨境电商的蓬勃发展态势相比，传统外贸陷入泥沼无法自拔。面对严峻的形势，不少外贸厂家纷纷将重心转向内销；与此同时，他们也在寻求互联网转型，在阿里巴巴、天猫等平台开店，但收效甚微。这是为什么呢？小编找到了一位有着同样经历的外贸企业家——南通远洋休闲用品有限公司董事长杨忠根，来谈谈外贸企业转型如何才能顺利进行。
一艘为国企工作的小船因宠物而翻船。
1996年，杨忠根在一家国企负责宠物笼的外贸工作。但该企业找来的贴牌生产的宠物笼质量较差，顾客投诉较多。多次到公司协调后，仍没有解决。最终，海外客户想要索赔，但被主机厂拒绝。他以“宁愿失去客户也不赔偿”的态度拒绝了。这让追求完美、喜爱宠物的杨忠根难以忍受。他毅然辞职，成立了自己的工厂，生产最好的宠物笼子。国企工作的船翻了！
面对家人的反对压力，杨忠根创办了南通远洋休闲用品有限公司，并在那里工作了20年，专注品质。 “欧美拥有最大的宠物笼具市场。欧洲是宠物笼具的原产地，也是不可忽视的宠物经济。他们对宠物笼具的要求很高，而德国尤其严格。赢得欧美市场意味着为了占领高地，销售畅通无阻，我们专门研究了好的宠物笼子，比如鹦鹉笼子，欧洲人喜欢镀锡的鹦鹉笼子，而英国人则可以作为装饰品。美国人人们喜欢不锈钢笼子，亚洲的狗笼子喜欢有底网，欧美也不同。”杨忠根分享道。
杨忠根 南通远洋休闲用品有限公司董事长兼首席执行官
7天不眠不休赶订单，亏本召回产品留住客户
利用外贸资源和外贸经验，公司很快接到了质量要求严格的德国客户的第一笔订单。当时中国的劳动力成本虽然有优势，但质量却很难得到认可。为了赢得客户的信任，我们不仅要保证质量，还要尽快发货。原定一个月的工期被远洋缩短为7天。杨忠根一周没有合眼，员工们也通宵加班。亲眼看着宠物笼被打包送走后，他一躺下就睡着了。几天后，客户对货物非常满意，成为了长期合作客户。
为了不失信客户的信任，杨忠根甚至亏本做生意。 2005年，远洋接到了来自比利时的订单，他亲自督导工作，直至包装、报关。没想到，顾客收到产品后发现宠物笼表面出现了水泡。产品绝对没有问题。我亲自监督包装，观看包装。为什么会出现起泡现象？经调查，原来是容器破损导致宠物笼潮湿的表面起泡。虽然不是自己的责任，但杨忠根还是主动将产品退回给客户。办理清关手续，重新生产，并以最快的速度运送给客户。我们损失了20万多元，但为了赢得客户的认可，还是值得的。
外贸市场遭遇寒冬，天猫、淘宝无力拯救
坚持不懈、追求完美、严格的质量控制、对客户的深入了解，使远洋脱颖而出，走在行业的前列。狗笼、猫笼、鸟笼、兔笼大量出口欧洲，也取得了一定的品牌知名度。
然而，从2011年开始，展览成本高、利润低，外贸订单开始减少，我们苦心经营的外贸市场日渐遇冷。我国很多人饲养猫、狗等宠物，宠物笼市场迅速扩大。我们必须调整策略。 ：全力抢占国内市场，利用网络营销新渠道。
杨忠根看到很多人开网店利润不错，就在淘宝、天猫上开店。他花钱做直销，但由于排名，销量并不高。平台上的这些店铺习惯于用低质低价的产品打价格战，并利用各种促销活动来吸引消费者的注意力。
远洋狗笼淘宝店
从上图可以看到（右为鸳鸯），在淘宝搜索“鸳鸯狗笼”，弹出大量低价商品。远洋的正宗产品，以高品质而自豪，却很少因为价格高而吸引顾客。相信这是很多外贸商转内销时面临的痛点。
每日推广费500元，7个月接单1160万单
想了想，杨忠根觉得自己还是应该做B2B，不仅因为批量出货订单量高，更重要的是远洋擅长做这件事。在一次网络营销课程中，杨忠根接触了牛商网，发现牛商网的实力、服务、行业经验都符合他的要求，于是他下单建设了三个营销网站（PC中文、PC英文+手机）网站），并建立了在线销售团队。
2015年底，远洋营销网站上线，在百度、360等上每日推广费500元。7个月内，远洋收到有效询盘5300条，订单1160万单。
