1、首先抖音上假如想取消差评，须要跟差评发布者协商，若果双方都同意移除差评，就可以正常取消；

2.如发布者不同意撤消差评，需向抖音客服投诉，抖音客服会进行相应处理，若差评被认定为违规，则将给以撤消；

3、若发布者不肯取消差评，可以尝试给抖音客服打好评，以抵消差评，减少其影响；

4、另外视频号粉丝订购，您可以按照差评改进自己的服务和服务质量，防止类似的差评再度发生；

5、亲身体验：抖音差评是一种反馈，可以帮助我们及时发觉问题，及时改进服务，提升服务质量，同时也要学会客观剖析，不要由于差评而心急，而是耐心等待，这样就能取得多赢的结果。

怎样防止

我们可以直接从源头降低差评，所以产品把控很重要，假如有货源的话没关系，我们可以全程跟踪，包括检测商品的质量，并且假如没有货源的话，我们可以自己去她们哪里选产品，选质量好一点的产品。

假如是缺货的样式，我们去选品的时侯，一定要去评论区瞧瞧他人都发了哪些图片和评论，最主要的是瞧瞧这些人为哪些给差评。

差评的主要诱因是产品质量问题，也就是我们说的质量问题，一定要严格把控，可能是由于心态不好，就是客服说了些让顾客不舒服的话，顾客回去可以吗，会反映这个问题，最主要的是货运，假如顾客没看见发货时间，货运太慢，顾客就会反馈，所以这种地方一定要注意。

假如是货运的话，我们可以直接跟客服沟通，看能不能协商，有机会删掉，假如客服心态有问题，一定要厚颜卑鄙的跟客服沟通，不要心急，对于产品，在选择产品的时侯，一定要找好货源。

其实，抖音店里要想长久做生意，一定要防止差评，产品质量要过关，售后服务、物流服务也要跟上，防止差评。

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