有在传媒公司做运营的朋友问我：客户每个月要看数据汇报，我每次都不知道该给什么。其实行业里有一套常用的交付清单。
01 · 核心指标的变化值
粉丝净增、播放总量、互动总量，以及和上月的对比。客户最关心的是"这个月比上个月好多少"，而不是绝对值。
客户要的不是数据本身，是"这钱花得值不值"的答案。
02 · 过程数据的趋势图
曲线比表格有说服力。增长是否平稳、有没有异常波动，一眼就能看出来，也方便解释工作节奏。
03 · 下个月的排期和预期
只汇报过去是不够的。附上下个月的选题、节点、需要补的量，客户会觉得你在替他考虑，续约也更容易。
常见问题
Q：数据不好看怎么汇报？ 如实说清原因和改进动作，比修饰数据更安全，客户更在意解决方案。
Q：要不要写数据来源？ 要，注明口径和统计周期，避免后面反复对不上。
交付清单决定了客户对你的信任度。需要按平台、按量对接账号数据服务，站内服务页可以按需下单、自选平台。
