先点名：如果你在做传媒公司或者代运营团队，手上同时服务好几个客户，月底汇总数据总是手忙脚乱，这篇就是给你的。有个五个人的小团队来问，他们服务六个客户，每到月底就有客户追问这个月的成果，团队每次都要临时拼数据。
01 · 模板一：一页纸的月度总览
第一张表只放一页，包含账号、统计周期、核心指标三项。核心指标不要超过五个，一般选播放、互动、粉丝增长、直播场次、咨询量。客户最关心的是这个月比上个月好了多少，而不是你做了多少件事。
每一项后面加一列环比，标出上升还是下降。下降的项目不要藏，直接写出来并附一句原因，客户看到你的坦诚，反而更容易接受。
02 · 模板二：执行明细表，对内对外都能用
第二张表列出这个月每个客户做了哪些动作：内容发布条数、直播场次、数据安排的项目和数量、投放的花费。这张表既是团队的复盘依据，也是客户问细节时的凭证。
表里要标清楚每项的执行时间和验收口径，比如数据安排在哪个时段、客户在哪个页面可以看到。有这张表，月底汇总时不用再翻聊天记录。
03 · 模板三：下月计划表，把建议写在前头
第三张表是下个月的安排，直接接着汇总表往下走。写清楚下个月的阶段目标、重点动作和需要客户配合的部分，比如素材提供时间、需要确认的活动节点。
把计划表跟汇总表一起发，客户的感受就从汇报变成了共同推进，续约的沟通也会顺很多。建议固定在每月固定日期发出，形成节奏。
这个需求我们怎么接
这类需求我们按平台按量接，覆盖抖音、快手、视频号、小红书、微博、B站、头条等 40 多个平台，播放、互动、粉丝与有效粉丝、直播间数据、店铺满意度都能单独选。播放类 100 起，互动类 30 起，粉丝类 20 到 50 起。
非直播类 24 小时可以下单，多数产品有 24 小时观察期。自助下单在站内服务页按平台、按量选择；多客户多账号需要按月度排期，留言说明数量和时间即可。
常见问题
Q：大概什么量级起步？ 播放类 100 起，互动类 30 起，粉丝类 20 到 50 起。给多个客户排月度预算时，建议按每个客户的缺口量分别算，再留一到两成机动，不要把总量平均分摊。
Q：多久能看到变化？ 基础数据当天到三天内体现，粉丝和门槛类要一到三周。月度汇总看的是整月趋势，建议把每周数据都留档，月底对比环比才有依据。
Q：客户要看后台数据怎么办？ 提前跟客户对齐口径：看哪几项、在哪个页面看、什么时间看。后台数据受时效影响会有波动，多数产品有 24 小时观察期，区间内的正常回落建议提前说明，避免月底核对时产生误会。
需要按平台、按量自助对接，可以直接在站内服务页选择；多客户按月度排期，留言说明即可。
月度汇总的关键是三张表：一页总览、执行明细、下月计划。需要按平台、按量对接账号数据准备，站内服务页可以按需下单、自选平台。
