有人问，营运究竟应当怎样做？总的来讲就是，计划，执行，总结。

计划伴随着营运作业的终生，我在做产品营运时，简直每周还会递交新的计划，有大的计划，如积分系统，也有小的计划，如案牍测验。对互联网公司来讲，产品永久没有终点，陌陌诞生7年了，还不停的在修修复补，这不7.0版本刚才也上线了。

做计划不难，难的是作出有作用的计划。以我不断踩坑，不断爬下来持续踩坑的经历，通知俺们，俺们做的计划中，10个计划中能有1个有作用，那峭壁要开心的飞起了。

许多公司，比方那个创立了几年，烧了好几年钱，最终濒于破产的单车公司，无非是做的计划没有作用，或则说作用甚多，支撑不了公司的正常营运。这都是正常现象，俺们要坦然面对。

但老总必将不会这样想，如果做的作业都没有作用，在当下的环境下，第一个被炒掉的便是做不出作用的朋友了。

与其自怨自艾，不如沉下心来，分析下，计划没作用，究竟是计划有问题仍是自己有问题？以及如何作出有用的计划下来？

明天我从以下4个方面，以客观的角度来解读下，计划没有作用的问题出在那儿。

01

计划是如何得下来的？

计划来源无非是两种，一种是仿效别人的，另一种是自己想的，两种计划各有利弊陷。

仿效别人的计划：长处是别人现已验证过证明有用的，仿效过来才能保证计划的作用；缺陷是别人现已玩过的，用户被洗过一遍，再去做同样的计划，作用会弱许多。

自己想的计划：长处是完全原创，市面上没有见过，一旦有作用，其作用必势不可当；缺陷是失败率极高，时刻本钱很高，说有一个团队计划用半年时刻去企划一个H5，做一个现象级热卖下来。如果上线后反应平平，岂不是浪费了半年时刻？

我的主张：日常仿效别人计划，保证在作业中取得一些作用，保住饭碗。一起在企划自己的计划，万一交了狗屎运，作出了新品，也不是不可能。

02

办法是否得当？

若计划是仿效别人的计划，这个问题才能疏漏，俺们既然仿效别人的计划，参考对象一定是有作用的，若自己测验没有达到预期，100%问题出在自己头上。我也碰到过自己没操作好，而否定玩法的人，给老总汇报时，就能这样说，但为自己汇报时，就不要掩耳盗铃了。

若计划是自己想的，在计划履行完后，没有作用，定要分析下是不是计划自身有问题。拿社群营运来说，近来我拉了个陌陌群，有140多号人，都是小妹妹。

为何要拉这个群呢？因为未来的成交关系，很大一部份是来自社群，尤其toC的事务，所以一定要掌握社群的玩法。如同我给俺们说的，玩法和套路才能不用，而且一定要会。

这个社群拉上去后，和预期差不多，开朗度非常低，群里不仅我简直没有说话的了，而社群的价值取决于开朗度，没有开朗便是一个死群。我一定要想出一些计划来处理这个开朗问题，因此想了两个计划，一个是活动，一个是找KOL。

活动这块，我清楚的晓得，只需奖赏给到位了，让用户做哪些就会很愿意。于是我做了抢红包最佳送小礼品、抽奖帮手中奖送影视卡、玩跳一跳第一名送QQ币等好玩直率的活动，但是履行后作用不是太理想。

这样来说吧，活动中第一名的用户居然没有去领奖品，不仅活动时，时常的几个人开朗，就再也没有响动了，这么看来，经过活动让社群有开朗度的计划行不通。

构建群里的KOL，这个我也很清楚的晓得，一个社群如果要构成黏性，最高级别的玩法是让成员树立联系，我决议拔擢群里的一两个人上去做KOL，以一带五，以五带十，一点点的才能把群员的开朗推动上去了。

我便私下联系了一个做美妆，对美妆范畴很熟悉的姑娘，让她在群里讲些美妆知识，比方面膜呀，唇膏呀啥的，果然姑娘们的积极性被调动了上去，群里评论的如火如荼的，我根本就插不上话了，为何呢？主要是我不明白这块，试问有谁晓得前女友原液的？

03

执行中出现了哪些问题？

谈履行，这里着重讲的是仿效别人计划，自己来履行的案例。在营运作业中，俺们大部份都是仿效别人的计划，没作用的也常常占大多数。

我有个两个同学，一个是做陶器生意的小仙女，别的一个是做包子果子的小妹妹，别误解，她们不是一对，但有个共同点，她们都敏锐的意识到社群营运的价值，也都做了社群，结果是一个天上，一个地下。

做陶器生意的小仙女，把客人沉积到了社群，100个人出头，她这样说的，只需在群里丢些照片下来，就有人来咨询，之后下单订购。

我心想那么简短吗？具体问过，原本她不仅丢些照片，就会依照顾客的需求，把作业做在上面，比方有顾客买回家是栽培动物的，小仙女会在陶器顶部打个洞，并告知用户注意事项，等等相像的交心作业为她博得了口碑，转化率极高。

在看做包子果子的小妹妹，拉了300多人的陌陌群，因为作业忙，简直没有打理的，300人的群久而久之弄成了广告群，不光包子小妹妹打广告，还有卖校服的、做小程序的，啥广告都有，不只没有构成转化，还浪费了许多时刻。

同样的计划，不同的人操盘，会带来完全不同的作用，俺们俺们在分析问题时，要跳下来，以一个旁观者的身分来分析，没有人乐意供述自己做错了，但不供述并不能改动自己做错的现实。如同我从来不供述吴彦祖比我帅，并且一直改动不了吴彦祖确实比我帅的现实。

04

如何作出有作用的计划？

1.象素级仿造

仿效别人计划如果一点作用也没有，只能说自己笨，仿造的不到位。在我做的项目中，凡是仿造别人计划，简直没有失败过。先前做的群裂变是一个挺好的事例，那次计划仿造细致到哪些程度呢？

连一个叹号都是相同的，案牍中，一个字，一句话没用对，作用可能会有大相径庭，投过广点通广告的会很有感受。

2.详实的预案

能够作出详实的预案，我如今也明白了这个真的要看人，有的人能在计划上线前，将活动在脑筋中演习一遍，查漏补缺，有的人是没这个能够的，接到计划时，脑袋里一片空白，只能把表面上的大项做完，细节嘛，不存在的。

所以，俺们做预案时，先看自己属不属于后者，如果不是，赶快把计划发给老司机，让老司机帮忙看下，缺那里补那里。

看完想要了解其他营运知识的男子伴

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