现今新媒体营运人都在研究社群营运，社群对于我们来说也是一个优质的资源库，一个好的社群常常会让我们获利不少。这么，究竟该怎么营运出一个高效且为我们所用的优质社群呢？明白下边几个问题似乎能帮到你！
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哪些是社群？
社群是将用户基于共同需求或则共同目标而聚拢在一起所产生的一个群体。
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社群不是哪些？
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社群不是简单的陌陌群：
不要以为，将用户拉到陌陌群里，有事发个链接要求转发，没事相互侃大山吐槽，就是社群营运了。记住所有的营运都是以目的为导向的，这些“水群”组建，根本不能称之为营运，由于他并没有帮助我们实现对应的目的。
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社群不一定在线上：
正如我们不要将互联网神话一样，也不能以为网路社交便是万能的。人类天生自我保护的本能，必然会使其对“未照面的网友”持有更多的保留，这也是为何现今越来越多的社群，开始举办线下活动的诱因之一。“线下边基”往往能让人与人之间的关系实现进一步的突破，其实这是在没有“见光死”的前提下。
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不一定围绕在某个核心人物上：
因为营运人员是社群的构建者，所以好多社群会弄成以营运人员为中心，产生一个一对多的反馈机制。这些机制，会给营运人员很大的压力，也不利于信息的有效传达。正确的方式应当是基于用户圈层成立金字塔型的管理结构。
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为何要做社群营运？
更好的服务：
既然社群聚拢的是用户，这么做社群营运的最终目的其实也是为了更好的让用户为我们的产品“服务”了。
这些“服务”可以是：让我们第一时间明白用户的诉求；提高用户与产品的互动，提升其流失成本、更好的像用户灌输产品的核心价值；甚至有些互联网企业其基本的业务模式便是构建在“社群之上”，例如说个别电商其不做app、不做网站，而将所有的用户聚拢在社群之中。
让用户离我们更近：
既然社群有那么多好处，那是不是所有的互联网公司都要将社群作为其日常营运的标配？其实不是！由于我们须要明白：产品与用户的关系是相互的，社群让用户离我们更近，反之，也让我们离我用户更远了。不是所有的用户需求都是有价值的，也不是所有的用户提的都只是需求。
她们会在群里吐槽我们的产品（让某个问题的负面影响呈几何式减小），会要我们提供各类合理或则不合理的帮助（包括诉求本身的不合理以及提出时间的不合理）；而社群让我们和那些用户处于一个空旷的空间之中，我们根本就难以逃避。这些情况，会是社群营运成为一个高成本的手段，虽然还有哪些比人与人之间的关系更为复杂的呢？
所以，我们在选择做社群营运的时侯，一定要三思而后行。想清楚我们是不是有必要做社群营运。就目前来看，教育培训类的产品做社群营运的比较多，多是通过社群的方式来进行学员的分班、授课。
使用户与产品的黏性愈来愈强：
虽然，早在2015年初，社群作为一种维系用户关系、提高用户黏性的营运手段，开始兴起。当时的社群多是以陌陌群、QQ群等方法将一目标用户聚拢在一起，通过营运人员居中调动氛围以达成某种营运目的。
社群构建的早期，这些模式的益处特别的显著：营运人员离用户更近了，能更高效地了解用户诉求了，用户与产品的黏性似乎也愈来愈强。
并且随着社群的日渐壮大，各类各样的问题开始曝露下来：多群营运大大降低了营运人员的工作硬度；群里的用户总是会不定时的须要营运人员答疑（包括非工作时间）；随着用户数目的增多，社群显得龙蛇混杂，弄成了广告群、微商群、吐槽群，完全超出营运人员的掌控。
然而纵使社群目前存在着各类各样的问题，但在现下的互联网环境下，这仍然是加强用户产品关系链最有效的方式之一！
构建一个高效且为我们所用的优质社群是一项常年而持续的工作。只有这样，我们才才能充分发挥社群的潜力，为我们的业务带来可观的价值。
