服务号涨粉容易存留难，订阅号存留容易涨粉难。

服务号因为插口多权限大，可以开发订制的玩法就多，最显著的就是裂变海报，几天下降几万的粉丝，不是哪些难事，然而因为服务号推送频度低（一个月只有4次），主动触达粉丝的能力就弱些，通过活动把粉丝拉来关注公众号了，要留下她们就要靠公众号的内容。换句话说，服务号你能一次性拉来好多客，并且让他们存留比较困难。

订阅号较服务号而言算活跃的，每晚可以与粉丝互动一次，所以通常靠内容存留，劣势就是可以开发订制的功能不多，很难快速降低粉丝。其实也有例外，像现今只要是认证的订阅号也可以使用裂变宝通过跳转链接来让粉丝关注公众号。

粉丝数还是转化率

个人的小目标时刻要配合公司的大战略，这样就能得到更多的资源支持，更快的速率发展。

绝大多数公司的新媒体营运的主要任务之一就是扩大粉丝数，还有一些公司可能以销售为导向，新媒体的目标就是转化了。假如目标是粉丝数，这么你所有的营运力量都往这个上靠，剖析的数据应当是阅读率、增长率取关率、转发率等，假如目标是转化，就要剖析点击率、流失率等。

粉丝画像

粉丝标签的确定，决定之后的发展。

这个很关键，假如说营运公众号像是打扮一个家的话，这么首先你是不应当晓得这个家是打扮给谁用，倘若是年龄大的妈妈，是不是应当重视实用性，下班白领是不是应当甜蜜轻松些，有儿子的家庭是不是应当空间大一些...

每一个群体尚且有相同的喜好，这种喜好就是你公众号的文风、排版、首尾图、logo等等，好多人越做越迷惘，写一阵子段子，不行，换写深度的，又不行，换写情感的，还不行，最后倍感万分懊悔，开始怀疑人生，就是定位没搞懂楚。

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